سوالات متداول

کافی است شهر و نوع مجموعه مورد نظرتان را انتخاب کنید، از میان استخرهای موجود یکی را باز کنید، سانس و تاریخ دلخواه را بزنید و پرداخت را تکمیل کنید. بلیت بلافاصله در پنل کاربری شما صادر می‌شود و کد آن پیامک می‌گردد.

خیر. کد بلیت شما در پنل کاربری و پیامک موجود است؛ همان را در ورودی مجموعه نشان دهید. نیازی به چاپ نیست.

بسیاری از مجموعه‌ها امکان «آموزش شنا» دارند. در فیلتر امکانات، گزینه آموزش شنا را بزنید تا فقط همین مجموعه‌ها را ببینید.

مجموعه‌هایی که «استخر کودکان» دارند در امکانات‌شان مشخص شده‌اند. با فیلتر امکانات می‌توانید فقط این مجموعه‌ها را ببینید.

از بخش «تماس با ما» یا «راهنمای فروش» درخواست همکاری ثبت کنید. پس از بررسی، دسترسی پنل استخرداران برای شما فعال می‌شود تا قیمت، سانس، تعطیلی و رزروهای روزانه‌تان را خودتان مدیریت کنید.

نرخ کمیسیون بر اساس توافق و حجم فروش هر مجموعه تعیین می‌شود و در پنل استخردار به‌صورت شفاف قابل مشاهده است.

تعرفه استفاده از استخر بسته به روزهای هفته و شرایط مجموعه ممکن است متفاوت باشد. قیمت به‌روز هر بلیت در همان صفحه استخر نمایش داده می‌شود و همان مبلغ نهایی پرداخت شما است.

تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه بانکی معتبر و روی بستر امن انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما هرگز در سرورهای بلیتینگ ذخیره نمی‌شود.

بله. بلیت‌های استفاده‌نشده تا پایان مهلت اعتبار قابل استرداد هستند و مبلغ به حساب بانکی شما بازگردانده می‌شود. برای این کار از بخش تیکت پشتیبانی درخواست ثبت کنید.

بله، در صورت فراهم بودن شرایط مجموعه، می‌توانید طبق قوانین مشخص‌شده سانس خود را لغو یا تغییر دهید. برای بلیت‌های استفاده‌نشده، مبلغ به حساب بانکی شما بازگردانده می‌شود.

در صفحه هر استخر، جدول سانس‌ها به تفکیک بانوان و آقایان و روزهای هفته نمایش داده می‌شود. هنگام رزرو هم با تب مربوطه سانس درست را انتخاب می‌کنید.

ساعت کاری هر مجموعه در صفحه اختصاصی آن، بخش «بازه زمانی فعالیت مجموعه» درج شده است. توجه کنید که ساعت سانس بانوان و آقایان می‌تواند متفاوت باشد.